A Bibi Prado oferece aos seus clientes agilidade e segurança na sua compra pelo respeito que tem por seus clientes para assim manter a credibilidade e alcançar sempre sua satisfação. Todas as compras realizadas em nossa loja virtual são enviadas via Correios. Abaixo, relacionamos algumas dúvidas frequentes:

 

1) Qual o tempo de entrega?

 

O prazo de entrega dos produtos adquiridos na loja virtual pode variar de acordo com a cidade de destino, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido. Após o pagamento ser aprovado, seu pedido será enviado entre 1 a 3 dias úteis. Abaixo o tempo médio da entrega:

 

SEDEX : 1 a 3 dias úteis;

PAC: de 5 a 11 dias úteis.

 

Você pode receber sua entrega de forma mais rápida optando pelo frete via SEDEX. Em épocas festivas, como Natal e Ano Novo, as compras via PAC demoram cerca de 20 dias para serem entregues, por isso recomendamos a compra via SEDEX. Não é possível agendar data e horário para entregas. O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. As entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido a nossa loja. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado. As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

 

2) Qual o valor do frete?

 

O frete via PAC ou SEDEX é cobrado e o valor varia de acordo com a cidade onde será entregue e o peso da compra. O valor do frete é cobrado no ato do pedido, ou seja, já estará incluso no valor total* da sua compra(*valor total=disponível no site do PAGSEGURO). Você não deverá pagar nada a mais no ato do recebimento do pedido.

 

3) Quais as formas de pagamento?

 

Na loja virtual da Bibi Prado oferecemos às nossas clientes diferentes formas de pagamento. Uma delas será a ideal para sua compra. Trabalhamos com o PagSeguro, que além de ser o método de pagamento mais seguro nas compras pela internet, oferece as seguintes opções:

 

Cartões de crédito – parcelamento em até 18 vezes;

Débito bancário;

Boleto bancário a vista;

Depósito em conta.

 

4) Recebi o produto e quero trocá-lo. É possível?

 

Sim. Para maiores informações confira nossa Política de Troca.

 

5) O site é seguro para efetuar minha compra?

 

A Bibi Prado garante a segurança e a privacidade de identidade aos internautas que fazem compras pelo site. Dados cadastrais, tais como, nome, endereço e número de cartão de crédito são protegidos por sistemas avançados de criptografia enquanto são enviados.

 

A Bibi Prado Corset possui loja física?

 

Sim, nossa loja está localizada na CLN 115 C LOJA 27 - ASA NORTE - BRASÍLIA DF.

 

 

 

Maiores dúvidas estamos a disposição. Contate-nos pelo email ou pelos telefones (61)3546-0969 ou (61)9149-8714 (WhatsApp).